Les actualités du réseau CS

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Interview de Vellani Curpen, formatrice réseau Centre Services

Vellani qui a occupé différents postes dans le secteur des services à la personne avant de rejoindre Centre Services en tant que formatrice réseau, nous présente son parcours professionnel et nous parle de la formation et de l'accompagnement dont bénéficient les franchisés Centre Services.

https://www.youtube.com/watch?v=8Lh6ew7H7FM

Le bon fonctionnement d'une agence de services à la personne nécessite de nombreuses compétences et aptitudes, grâce au savoir-faire et à l’appui du réseau Centre Services nos franchisés débutent leur activité en toute sérénité et connaissent un développement rapide !

L'enseigne Centre Services sera présente au salon international Franchise Expo de Paris du 22 au 25 mars 2020

L'enseigne Centre Services sera présente au salon international Franchise Expo de Paris du 22 au 25 mars 2020

Créée en 2005 par Benjamin Assous et Rémi Grosset le réseau Centre Services compte aujourd’hui plus de 70 franchises implantées sur l’ensemble du territoire français.

Les agences du réseau Centre Services proposent des services d’aide à domicile personnalisés permettant de faciliter le quotidien de leurs clients grâce à des intervenants qualifiés. Le concept repose sur un engagement à concilier prestations de services à domicile irréprochables et prix abordables.

L’évolution des modes de vie, le vieillissement de la population ainsi que les différentes mesures fiscales mises en place par l’état permettent au secteur des services à la personne de bénéficier d’une croissance continue qui devrait encore s’intensifier dans les années à venir : les études prévoient que 4 millions de personnes vont utiliser ces services en 2020.

Forte de plus de 15 ans d’expérience, l’enseigne Centre Services a développé un savoir- faire de qualité tant sur le suivi et la fidélisation client, que sur la gestion d’entreprise ou encore l’encadrement du personnel. Mais ce sont également les valeurs familiales et humaines transmises par les fondateurs qui ont permis de construire un réseau pérenne au sein duquel chaque franchisé à la capacité de pleinement s'épanouir autant sur le plan professionnel que personnel.

Avec une croissance de près de 48%, le réseau Centre Services souhaite poursuivre son développement et sera présent au salon international Franchise Expo de Paris, du 22 au 25 mars 2020. Une occasion unique de rencontrer Rémi Grosset, directeur du développement et fondateur du réseau, mais également l’équipe de formation et d’animation. Dans le cadre de cet évènement incontournable pour tous les créateurs d’entreprise, ils seront à votre écoute, prêts à échanger avec tous les porteurs de projets intéressés par l’enseigne Centre Services.

Témoignage de Christophe Collot franchisé Centre Services à Poitiers

Franchisé épanoui à Poitiers, Christophe qui a ouvert son agence Centre Services il y a 2 ans partage avec nous son retour d'expérience.

Nous remercions chaleureusement Christophe pour son témoignage qui nous fait découvrir sa vision et son ressenti sur les différentes étapes de la vie d'une agence, et l'accompagnement du réseau avec Centre Services.

Inauguration de l’agence de paris 17ème

Inauguration de l’agence de paris 17ème

Antonio Pinto franchisé du réseau vient d'inaugurer son agence Centre Services située au 74, rue Saussure dans le 17ème arrondissement parisien.

Après un très bon démarrage de son activité au début de l'été dernier, cet évènement a permis à Antonio de célébrer officiellement l'ouverture de son agence.

L'enseigne Centre services qui compte désormais près d'une dizaine de points de vente à Paris et pas moins de 15 agences en ile de France ne cesse de se développer depuis 2015.

Une croissance qui ne sacrifie rien à la qualité, car notre objectif premier reste avant tout de construire un réseau solide au sein duquel chaque membre peut s'épanouir professionnellement et personnellement autour de valeurs communes de réussite et d’esprit d’équipe.

Découvrez en images la convention nationale du réseau Centre Services

Cet évènement qui s'est déroulé les 26 et 27 septembre derniers, a réuni une grande partie des agences du réseau. En vidéo quelques moments choisis de partage et de bonne humeur !

Cliente chez Centre Services, Aurore deviendra très bientôt franchisée du réseau

Cliente chez Centre Services, Aurore deviendra très bientôt franchisée du réseau

C’est à Vernon commune située entre l’Ile-de-France et la Normandie qu’ouvrira très prochainement une nouvelle agence Centre Services.

Aurore Balej future franchisée du réseau, a préféré réorienter sa carrière après des études dans les métiers d’art, recherchant une activité permettant d’être davantage au service du client. C'est en tant que conseiller funéraire qu’elle a pu mettre à profit ses qualités d’écoute et d’accompagnement durant plusieurs années.

“Après mon congé maternité j’ai souhaité créer ma propre entreprise, je me suis tout de suite orientée vers la franchise car je souhaitais bénéficier de la force et de l’accompagnement d’un réseau, mais il fallait également que je me retrouve dans les valeurs de ce dernier.”

Et c’est alors qu’elle s’informait sur les différents réseaux pouvant correspondre à son projet qu’Aurore a reconnu l'enseigne à laquelle elle avait précédemment fait appel en tant que cliente !

“J’étais très satisfaite des prestations et des premiers contacts que j’avais eu avec Centre Services en tant que cliente, alors j’ai naturellement contacté le franchiseur et rencontré les différents membres de la tête du réseau. Ma première impression positive a été validée à 100% par nos échanges, j’ai rencontré des fondateurs investis qui comme moi ont le souci de placer l’humain au coeur de notre activité”.

Le réseau Centre Services porte une attention particulière au recrutement de ses futurs franchisés, car il est essentiel de réunir des individus possédant à la fois des valeurs communes, mais également certaines compétences indispensables au fonctionnement d’une agence de services à la personne pour garantir la réussite réseau et l’épanouissement de chaque membre franchisé.

Convention Nationale du réseau Centre Services

Convention Nationale du réseau Centre Services

C’est au Château de Grattequina situé au cœur de la région Bordelaise, que se sont réunis les 26 et 27 septembre derniers l’ensemble des franchisés, ainsi que les membres de la tête de réseau pour participer à la convention nationale de l’enseigne Centre Services.

Deux journées de rencontres, de travail et d’échanges qui ont permis de dresser un bilan très positif de l’année écoulée avec une croissance du réseau de près de 25 %, ainsi que l’augmentation du nombre de multi-franchisés possédant 2 à 3 agences.

La convention nationale Centre Services a également permis de découvrir les prochains axes de développement et nouveaux projets du réseau, qui a notamment annoncé la mise en place de moyens importants dédiés à l'accompagnement des franchisés.

Ouverture de l’agence Centre Services Angoulême

Ouverture de l’agence Centre Services Angoulême

Voilà près d’un an qu'Édouard Venthenat avait pris la décision de rejoindre notre réseau et de se lancer dans l'aventure entrepreneuriale en ouvrant une agence Centre Services.

Son projet est aujourd’hui concrétisé, et c’est avec un grand plaisir que nous vous annonçons l’ouverture officielle de l’agence d'Angoulême.

Édouard, accueille ses clients dans son agence située au 71, rue des Boissières à Angoulême et propose des services de ménage, repassage, garde d’enfant et de jardinage à domicile.

Nous lui souhaitons un très bon démarrage !

L’agence Centre Services Nantes Sud s’offre une nouvelle vitrine pour ses 4 ans

L’agence Centre Services Nantes Sud s’offre une nouvelle vitrine pour ses 4 ans

Ouverte en septembre 2015 l’agence de Christophe Cavaillès franchisé Centre Services à Nantes sud fête actuellement ses quatre ans d’activité. Une occasion parfaite pour inaugurer sa nouvelle vitrine mise à jour suite à la refonte de l’image de marque du réseau.

Voilà près d’un an que l’enseigne Centre Services a lancé une action d’envergure sur l’ensemble de ses axes de communication.

Cette démarche a débuté tout d’abord par la refonte de sa charte, puis s’est poursuivie par l’actualisation de l’ensemble de ses outils de communication, mais également de toutes les agences du réseau (agencement et vitrines).

L’enseigne a enfin produit et diffusé une campagne télévisuelle nationale sur différentes chaînes grand public afin d'asseoir son positionnement et de marquer sa volonté de compter parmi les enseignes de référence dans le secteur des services à la personne.

Moderne, esthétique et différenciante la nouvelle image de marque Centre Services représente un atout indiscutable pour chaque point de vente du réseau car elle lui permet de se distinguer fortement des différents acteurs présents sur le marché.

Rémi Grosset, cofondateur du réseau Centre Services intègre le conseil d’administration du FESP

Rémi Grosset, cofondateur du réseau Centre Services intègre le conseil d’administration du FESP

Depuis maintenant plusieurs années, le réseau Centre Services est un membre actif des principaux organismes acteurs du service à la personne. Adhérent à la Fédération du Service aux particuliers, mais également membre de la Fédération Française de la Franchise, Centre Services s’attache à rester proche de toute l’actualité liée aux services à la personne et à la franchise.

La Fédération du service aux particuliers, née en 2006, représente tous les acteurs privés de la profession des services à la personne. Elle est l’unique interlocutrice en France qui associe l’ensemble des catégories d’acteurs à son action : prestataire, mandataire, emploi direct, grandes sociétés, mais aussi l’ensemble des métiers du service à la personne.

La FESP fait partie du Medef, du groupement des professions de services et de la Fédération Européenne des Services à la Personne. Elle participe aux négociations avec les pouvoirs publics et les autres partenaires sociaux notamment celles concernant la convention collective nationale des entreprises de services à la personne. Elle dispose également d’un mandat au conseil d’administration de la caisse nationale des allocations familiales.

La FESP a pour objectif, la représentation, la promotion et la défense des intérêts collectifs, professionnels, matériels et moraux des entreprises ou des personnes et de leurs représentants professionnels exerçant une activité de développement de services à la personne.
La lutte contre le travail au noir reste l’un des grands chantiers de revendication de la fédération demandant que soit réalisé un effort collectif national pour éradiquer ce fléau nuisible à la fois, aux acteurs travaillant dans un cadre légal, pour la sécurité des intervenants à domicile et des personnes aidées, ainsi qu’aux finances publiques.

Aujourd’hui, après avoir été adhérent pendant plusieurs années de la FESP, Rémi Grosset cofondateur du réseau Centre Services intègre le conseil d’administration de la Fédération du Services aux Particuliers.

Cette nouvelle s’inscrit dans une démarche importante du réseau qui souhaite prendre part au dialogue et être acteur des enjeux économiques et sociaux du secteur des services à la personne.

Les métiers des services à la personne ont toujours existés, mais ils étaient majoritairement occupés par des emplois dissimulés, ce que l’on appelle plus communément le travail au noir. C’est à partir du plan Borloo en 2005 et l’apparition du chèque emploi service universel que ce domaine d'activité s’est réellement professionnalisé.

La jeunesse de ce secteur représente un atout considérable quant aux évolutions possibles et aux parts de marché restant à conquérir, mais elle demande également une vigilance importante en ce qui concerne l’évolution des conventions collectives par exemple, ou encore les réformes des niches fiscales…

La nomination de Monsieur Grosset au conseil d’administration représente une étape importante pour l’évolution du réseau Centre Services qui bénéficiera d’un accès privilégié aux tendances actuelles et futures des professions du service à la personne et pourra prendre part aux débats autour des évolutions possibles et enjeux du secteur.

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