1
Une évolution bénéfique des modes de vie
Depuis quelques années, la recherche d’une meilleure conciliation entre vie privée et vie professionnelle a véritablement fait exploser la demande dans le secteur du service à la personne.
Les plus fortes progressions d'intention d'utilisation d'un service à domicile concernent surtout les prestations liées aux mutations de la famille. Utilisée par seulement 6 % des Français aujourd’hui, l’aide aux personnes âgées ou handicapées devrait progresser de 233 %.
Les besoins sont également en forte progression grâce aux évolutions socio-démographiques. Par exemple, le taux d'activité des femmes, entre 25 et 49 ans, atteint aujourd'hui 80,7 %, soit 23 % d'accroissement sur les 30 dernières années.
De plus, le nombre de personnes vivant seules est en hausse. 1 personne sur 7 en 2007 (dont près de 3 millions sont âgées d'au moins 65 ans) et 1 personne sur 6 en 2030.
Un secteur en très forte croissance
Le secteur des services à la personne connaît une très forte croissance.
Il conserve une marge de progression conséquente.
2
Parts de marché des services qui composent notre secteur :
0.4 milliard
2.9 milliards
3.7 milliards
6.8 milliards
7.5 milliards
3
Un contexte économique favorable
Pour permettre de faire évoluer le secteur du service à domicile, les entreprises agréées bénéficient de fortes incitations fiscales de la part de l’État.
- TVA à 10%
- Dispositif 0 charges patronales Urssaf
- Réduction d’impôt égale à 50% des dépenses annuelles en faveur des bénéficiaires
- Crédit d’impôt de 50% des dépenses annuelles en faveur des bénéficiaires
- Financement en Cesu gratuit pour les familles monoparentales
- D’autres aides sont à l’étude par le gouvernement qui veut renforcer le secteur du service à domicile contribuant puissamment à l’activité économique
4
Un important gisement d’emplois
La généralisation de l’offre stimule la demande à tel point que 4 millions de personnes vont utiliser ces services en 2020. De plus, les utilisateurs actuels souhaitent doubler leur consommation moyenne. 512 000 emplois à temps plein ont été créés en 2012 soit une augmentation de 42% par rapport à 2003. Un emploi sur trois créé dans l’économie en 2007 l’a été dans les services à la personne.
L’emploi direct et salarié se développe dans le secteur des aides à la personne :
- 390 000 emplois créés depuis 2010
- Création de 170 000 emplois en 2016
- 914 millions d'heures de travail en 2012
1 million d’emplois seraient créés si chaque ménage utilisait 2 heures de service par semaine.
Le secteur du service à domicile a été promu « gisement d’emplois » en 2006, par Jean-Louis Borloo, ministre du travail, de l’emploi et de la cohésion sociale.
Centre Services est positionné sur la seule niche fiscale rentable.
Le bilan net des services à la personne est bénéficiaire de plus de 2,6 milliards d’euros pour l’Etat en 2012. Le maintien à domicile coûte 2,8 fois moins cher que l'accueil en établissement spécialisé. Le secteur emploi plus de 800 000 personnes à temps plein en 2016.