Aide ménagère à domicile : comment en bénéficier et à quel coût ?

Qui peut bénéficier d’une aide ménagère à domicile ?

• Les actifs : quand il faut travailler et s'occuper des tâches ménagères, ce n’est pas toujours évident. En fonction des horaires de travail de chaque personne, une aide ménagère peut réaliser les tâches de leur choix en leur absence.
  


• Les familles : enfant en bas âge, activités extrascolaires, devoirs… Le rythme de vie est souvent soutenu en famille. Une aide-ménagère leur fait gagner un temps précieux, tout en réduisant leur charge mentale. L’aide à domicile convient aussi bien aux familles nombreuses, recomposées que monoparentales.
  


• Les seniors : une aide ménagère est un réel atout pour les personnes à la retraite. Elles n’ont qu’à profiter de leurs loisirs, de leurs petits-enfants, voyager… Avec le temps, certaines personnes âgées auront besoin d’une plus grande aide. Pour qu’elles restent chez elles et conservent leur autonomie, l’aide à domicile est alors idéale.
  


• Les personnes en situation de handicap : en fonction de son handicap, une personne handicapée aura des besoins différents. Chaque prestation à domicile doit donc être personnalisée. Une aide ménagère leur permettra de gagner en confort et en autonomie, chez eux ou dans leur famille. Elle pourra effectuer les tâches ménagères les plus physiques et prenantes mais son action peut aussi être globale.
  

Pourquoi ne pas réserver une prestation de ménage à domicile ?

Comment faire une demande de prestation de ménage à domicile Centre Services ?

Que faut-il faire pour contacter Centre Services, votre prestataire de services à la personne ? Vous avez 5 moyens pour avoir des renseignements, effectuer une demande de devis ou réserver une intervention d’aide à domicile :

• Venir en agence : vous pouvez demander conseil en personne à une agence Centre Services. Il vous suffit de franchir ses portes pour être reçu·e immédiatement.
  


• Téléphoner : l’autre action possible est d’effectuer un appel téléphonique. N’hésitez pas à consulter au préalable les horaires de votre agence Centre Services.
  


• Se faire rappeler : l’agence peut aussi vous appeler. Vous n’avez qu’à remplir ce rapide formulaire. N’oubliez pas choisir entre un appel le matin ou l’après-midi !
  


• Demander un devis gratuit en ligne : sur le site internet d’une agence ou sur https://centreservices.fr/, vous pouvez effectuer une demande de devis en 1 à 2 minutes. Il faut juste indiquer votre prénom, votre nom, votre code postal, le nom de votre ville, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  


• Faire une réservation : Centre Services vous permet de réserver votre prestation en toute autonomie. Sur la page d’accueil, rendez-vous sur la page Réservation en ligne puis saisissez simplement votre code postal. Vous devrez ensuite choisir entre une prestation ponctuelle ou régulière, le nombre d’heures souhaité, le jour et l’heure de l’intervention à domicile, puis ajouter vos coordonnées.
  

Quel que soit votre choix, Centre Services vous donnera une réponse rapide et personnalisée. Votre aide à domicile sera mise en place dans les plus brefs délais, selon vos conditions !

Quelles sont les aides pour bénéficier d’une aide ménagère à domicile ?

Il existe plusieurs solutions de financement pour vous aider à bénéficier d’une aide ménagère à domicile. Il peut s’agir d’une aide ou d’une allocation, avec ou sans condition de ressources, d’âge ou de perte d’autonomie.

• Un crédit d’impôt : pour des services à la personne dans votre résidence principale ou secondaire, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt sur le revenu. Cette aide prend en charge la moitié de vos dépenses, à condition de ne pas dépasser les plafonds prévus. Si son montant est supérieur à celui de votre impôt ou que vous n’êtes pas imposable, il donne droit à un remboursement.
  

Auparavant, il fallait déclarer les dépenses d’aide à domicile tous les ans puis attendre le versement l’année suivante. Depuis 2022, ce crédit d’impôt est déduit de vos factures quand vous faites appel à un service à domicile. L’avance immédiate du crédit d’impôt est versée à l’agence. Vous ne payez que la moitié du prix !

Plus d’informations sur le crédit d’impôt : https://centreservices.fr/credit-impot


• Des aides des complémentaires santé : votre complémentaire santé peut financer ponctuellement une aide ménagère à votre domicile. Pour en être bénéficiaire, il faut faire partie de ses adhérents et avoir souscrit une garantie d’assistance. Cette aide concerne uniquement des situations temporaires, comme un retour d’hospitalisation. Pour connaître leurs montants et leurs conditions, pensez à consulter votre contrat ou demandez conseil auprès de votre assurance.
  


• La PCH (Prestation de compensation du handicap) : s’il est très difficile ou impossible d’effectuer un ou plusieurs actes de la vie quotidienne, la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) peut attribuer une aide financière pour de l’aide à domicile. Elle est personnalisée et sans condition de revenu. Son montant est fixé par la Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH). Il est calculé en fonction de l’âge, du degré d'autonomie, des ressources du foyer et du lieu de résidence du bénéficiaire.
  


• L’APA (allocation personnalisée d’autonomie) : cette allocation peut être versée aux personnes âgées de 60 ans minimum et en perte d’autonomie. Pour financer un service d’aide à domicile, il faut faire une demande d’APA à domicile auprès du Conseil départemental. Son montant varie en fonction des revenus du bénéficiaire.
  


• Des aides des caisses de retraite : si elle ne peut pas bénéficier de l’APA, une personne à la retraite peut se tourner vers sa caisse de retraite. Des aides financières sont prévues sous certaines conditions (fragilité suite à une hospitalisation, un veuvage…). Cela inclut le financement d’une aide ménagère.
  


• “L’aide-ménagère à domicile” : chaque Conseil départemental peut financer une aide ménagère aux personnes âgées ne pouvant pas bénéficier de l’APA et en difficulté dans leur vie quotidienne. Pour en être bénéficiaire, il faut avoir au moins 60 ans et être inapte au travail ou être âgé de 65 ans ou plus. Cette aide sociale est destinée aux personnes ayant des conditions de vie modestes.

Crédit d’impôt : quels montants et plafonds en 2023 ?

L’article 199 sexdecies du Code général des impôts prévoit un crédit d’impôt égal à 50 % des dépenses pour des services à la personne. Cette aide est sans condition de revenus et renouvelée tous les ans. Elle concerne aussi bien un particulier-employeur qu’une personne faisant appel à un organisme ou une société agréée par l’État, comme Centre Services.

Une somme maximale est prévue en fonction du type d’aide à domicile concernée. Sous certaines conditions, ce montant peut parfois être majoré.

Pour du ménage et du repassage à domicile :

• Le plafond de base est d’un montant de 12 000 € par an.
  


• Quand c’est la première fois que vous faites appel à une aide-ménagère ou à un service de ménage à domicile, le plafond passe à 15 000 € (uniquement la première année d’imposition).
  


• Chaque enfant, membre du foyer ou ascendant de plus de 65 ans à charge donne droit à 1 500 € supplémentaires (dans la limite de 15 000 € par an).
  


• Le montant du plafond est de 20 000 € par an pour les personnes invalides et celles ayant à leur charge (à leur domicile) une personne invalide ou un enfant bénéficiant de l’allocation d'éducation de l'enfant handicapé (AEEH).

Faire appel à une agence de ménage à domicile, quels sont les avantages ?

Il y a au moins 5 raisons de faire appel à une femme de ménage. Mais pourquoi passer par une agence plutôt qu’engager directement votre aide ménagère ?

• L’expertise : une agence de ménage à domicile est spécialisée dans ce domaine. Elle a une expérience, un savoir-faire et des ressources bien plus importants qu’une personne à son compte. En fonction de votre profil, elle saura comment répondre et s’adapter à vos besoins. Elle pourra même anticiper et aller au-delà de vos attentes !
  


• L’accompagnement : le fonctionnement d’une agence de ménage est entièrement organisé autour de vous. De votre premier contact à vos échanges ultérieurs, vous êtes conseillé·e, écouté·e et recevez une réponse concrète et personnalisée. Les aspects techniques et légaux sont également pris en charge par l’agence.
  


• La protection : une agence d’aide à domicile dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) et déclare chaque aide-ménagère à l’Urssaf. En cas d’accident de travail, de dégradation ou de vol, vous êtes protégé·e sur le plan légal. L’assurance pourra aussi vous indemniser, si nécessaire.
  

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez tous les détails sur le service de ménage à domicile chez Centre Services.

Pourquoi choisir Centre Services pour une prestation de ménage ?

• C’est sans contrainte : chez Centre Services, vous n’êtes pas l’employeur de votre aide-ménagère. L’agence prend entièrement en charge votre aide à domicile. Elle s’occupe de tout, de façon personnalisée : recrutement, démarches administratives, organisation, suivi, ajustement des interventions, paiement des salaires… Vous recevez une facture mensuelle et c’est tout !
  


• Votre aide-ménagère est qualifiée : Centre Services sélectionne soigneusement son personnel. Après plusieurs étapes de recrutement, chaque homme et femme de ménage à domicile bénéficie de formations (techniques de nettoyage, de repassage, utilisation des produits ménagers…). Vous avez l’assurance que leurs compétences sont réelles et actualisées.
  


• Tout est sécurisé : une aide ménagère Centre Services a un équipement adapté et applique les règles d’hygiène et de sécurité. Son temps de travail est comptabilisé par télégestion. Votre satisfaction est aussi évaluée régulièrement afin d’ajuster la prestation, si nécessaire. En cas d’absence, un·e remplaçant·e passe à l’action !
  


• L’humain est au centre de tout : Centre Services tient à nouer avec chaque personne une véritable relation de confiance. Vous avez le même interlocuteur, un responsable réactif et toujours prêt à vous conseiller. Centre Services veille aussi au bien-être de ses aides ménagères, en leur offrant des conditions de travail de qualité.
  


• C’est abordable : les tarifs de Centre Services sont accessibles et vous pouvez bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt. Cela divise immédiatement par deux vos factures ! Pour le financement, il existe d’autres aides pour le ménage à domicile : des complémentaires santé, des caisses de retraite, de la MDPH (PCH), du Conseil départemental (APA, aide sociale “L’aide-ménagère à domicile”)...