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Le respect des intervenants passe aussi par le respect de l'environnement.
La confiance
Une expérience de plus de 20 ans.
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Nos agences messines de proximité
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Metz Sud
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2 Rue Harelle
57000 Metz
Nos services de ménage sur-mesure adaptés à vos besoins.
Nous comprenons que votre emploi du temps est précieux.
C'est pourquoi nos agences de proximité organisent pour vous des prestations de ménage à domicile et de repassage totalement sur-mesure. Ménage régulier, grand nettoyage de printemps ou entretien ponctuel du linge : nous adaptons nos interventions à votre rythme de vie et aux spécificités de votre foyer.
Votre grand ménage de printemps
Vos périodes de grand nettoyage, de désinfection ou de grand rangement
Votre ménage après travaux
Votre entretien à l'occasion d'un déménagement
Le ménage ponctuel de votre résidence secondaire à votre arrivée, à votre départ ou en cours de séjour
Quel tarif pour votre ménage à Metz ?
Chez Centre Services Metz, nous prônons la transparence. Nos tarifs sont calculés au plus juste pour garantir une rémunération équitable à nos intervenants tout en restant compétitifs pour votre budget.
Parce que chaque foyer est unique, nous vous proposons des formules flexibles, sans engagement et sans frais de dossier cachés. Que vous ayez besoin d'une intervention hebdomadaire ou d'un grand nettoyage ponctuel, vous ne payez que les heures réellement effectuées.
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Les 50 % de réduction sont déduits en temps réel de votre facture mensuelle, sous conditions d'éligibilité.
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Nos agences à Metz s'occupent de toute la mise en place administrative pour vous..
Contrôle total
Vous recevez une notification de l'URSSAF à chaque prélèvement pour valider le montant.
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Des professionnels de confiance, sélectionnés pour leur excellence
En choisissant Centre Services Metz, vous déléguez bien plus que votre ménage : vous gagnez en liberté. De la gestion administrative complète à l'activation de votre crédit d'impôt immédiat, nous avons conçu un service où la proximité messin rime avec sécurité totale.
Des intervenants qualifiés et en CDI
Accéder à des professionnels de confiance à Metz est notre priorité absolue. Contrairement aux plateformes de mise en relation, nos intervenants sont salariés de Centre Services, en CDI dans la grande majorité des cas.
Ce statut nous permet de recruter l'élite des aides ménagères en Moselle : chaque candidat passe un processus de sélection rigoureux incluant des tests techniques en situation réelle, un contrôle systématique des références et une vérification des antécédents administratifs. Pour vous, c'est la garantie d'une stabilité totale et d'un personnel investi dans la durée.
Une responsabilité civile Allianz qui vous protège
Parce que la sérénité n'a pas de prix, nous couvrons l'ensemble des prestations par une assurance responsabilité civile premium souscrite auprès d'Allianz. Que ce soit en cas de dommage matériel accidentel, de dégradation ou d'accident de travail, vous êtes intégralement protégé. Centre Services assume toutes les responsabilités en tant qu'employeur : vous profitez d'un service professionnel sans aucun risque juridique ou financier.
Un service encadré par l’État
Centre Services est détenteur de l’Agrément Qualité, une certification d'État délivrée par la préfecture. Ce label nous impose le respect de procédures strictes en matière de contrôle, d'encadrement et de formation continue. Cette reconnaissance officielle témoigne de notre engagement à fournir des services à la personne d'un niveau d'exigence supérieur, répondant aux normes de la Directions régionales de l'économie, de l'emploi du travail et des solidarités (DREETS).
Votre parcours vers un domicile impeccable en 6 étapes
1
Analyse
Étude immédiate de votre besoin par votre agence messine.
2
Évaluation
Visite gratuite à domicile (30 min) pour un cahier des charges sur-mesure.
3
Rencontre
Présentation physique de votre intervenant(e) chez vous.
4
Action
Début des prestations avec pointage par télégestion (facturation au réel).
5
Contrôle
Suivi qualité après la première intervention et visites régulières.
6
Continuité
Remplacement automatique en cas de congés ou d'absence.
Ils nous font confiance à Metz Sud
4.5 / 5 sur 59 avis
G
Google F.
Sandra
Réponse de Centre Services Metz
Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Toute l’équipe Centre Services Metz reste à votre disposition.
M
Mahel M.
Service parfait rien à dire !
Réponse de Centre Services Metz
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
Merci 🙏 d’avoir partagé votre expérience.
T
Tony C.
Très bonne prestation, équipe professionnelle et à l'écoute, je recommande vivement !
Réponse de Centre Services Metz
Merci pour votre message, c’est un plaisir !!
J
Johanna B.
Très mauvaise expérience avec Centre services Metz. J'ai fait appel à cette agence pour des prestations de ménage, 2h par semaine (nettoyage sol, poussière et santaires). Après deux mois d'intervention et deux intervenantes différentes, j'ai résilié le contrat! La première intervenante a tout simplement, dès la deuxième intervention, fait totalement autre chose de ce qui a était demandé, à savoir nettoyer les façades de notre cuisine noires mat avec une éponge scotch brite ... autant dire que toutes mes façades sont rayées. Suite à cela, la respondable a mis en place une nouvelle intervenante et est venue constater les dégats avec mon mari. Alors qu'ils devaient nous tenir au courant de la procédure qu'ils allaient mettre en place pour les dégats qu'ils ont causé, j'ai dû les relancer 3 fois ... pour au final, m'entendre dire, plus d'un mois après les faits, que je devais, moi, faire une rapport complet avec photos à l'appui, dates, etc. avec un sous-entendu : on vous croit mais pas trop ! Tout est fait pour quele client n'engage aucune poursuite !
La deuxième intervenante ... une vraie plaisanterie !! Présente chez nous environ 1h40 au lieu de 2h, pause de 20/25 minutes dans notre canapé sur son téléphone + pauses téléphoniques supplémentaires, effectue la poussière assise, ne vide pas l'aspirateur, bref en 1h de temps de prestation pas grand chose n'était fait !! Je sais que ma maison est grande mais dans ces conditions, c'est normal!!
Bref entreprise à fuire !!!! Aujour'hui je ne vais plus faire confiance de si tôt !
Réponse de Centre Services Metz
Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, car celui-ci ne reflète ni les démarches engagées par notre agence, ni la réalité du suivi mis en place dans votre dossier.
Concernant le sinistre que vous évoquez, votre déclaration a bien été transmise à notre assurance dans les délais. Comme pour toute procédure de ce type, il vous a été demandé de fournir un dossier complet avec les éléments nécessaires à son instruction (photos, dates, circonstances précises). Il ne s’agit nullement de remettre en cause votre parole, mais simplement de respecter la procédure normale et obligatoire en matière de déclaration d’assurance.
Par ailleurs, dès que vous nous avez fait part de votre insatisfaction, nous avons pris des mesures immédiates afin d’y répondre. Une nouvelle intervenante, Amal, professionnelle qualifiée disposant de plus de 20 ans d’expérience, a été mise en place afin de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
En complément, des contrôles qualité et des suivis réguliers ont également été effectués par notre agence. Il est donc inexact de laisser entendre que votre situation aurait été ignorée ou traitée avec désinvolture. À ce titre, nous rappelons qu’au cours de ces échanges de suivi, vous nous avez vous-même indiqué : « j’en peux plus de recevoir vos messages ». Cette remarque démontre pourtant que notre agence assurait bien un accompagnement, un contrôle et un suivi réels de la prestation.
Nous regrettons donc le caractère particulièrement excessif de votre commentaire, qui ne reflète ni les actions engagées, ni la volonté constante de notre agence de trouver des solutions concrètes, sérieuses et professionnelles.
Notre priorité demeure la satisfaction de nos clients, dans un cadre respectueux, rigoureux et transparent. Nous restons naturellement disponibles pour tout échange direct, calme et constructif.
Bien à vous,
C
Christine P.
Très bonne agence à l'écoute du client avec intervenante de qualité, sérieuse et expérimentée.
Je recommande à 100%.
Merci M. Belocchi !
Réponse de Centre Services Metz
Merci pour votre avis Christine 🙏 !
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Bonne journée.
L'équipe Centre Services Metz. 💙🩵
Notre Foire Aux Questions sur nos services de ménage à Metz
Comment sont sélectionnées vos femmes de ménage à Metz ?
L'excellence de nos services repose sur un recrutement ultra-sélectif. Chaque candidat(e) passe des tests techniques rigoureux en agence, suivis d'une vérification systématique de ses références et de ses antécédents administratifs. En choisissant Centre Services Metz, vous avez la garantie d'une intervenante qualifiée, habitant à proximité et salariée, en CDI pour la grande majorité, pour assurer une stabilité totale au sein de votre foyer.
Comment bénéficier des 50 % de crédit d'impôt immédiat ?
Grâce au service d'avance immédiate mis en place par l'URSSAF, sous conditions d'éligibilité, vous ne payez que la moitié de votre facture chaque mois. Nos agences de Metz s'occupent de toute la configuration administrative pour vous. Une fois activé, le crédit d'impôt de 50 % est déduit en temps réel : si votre prestation coûte 100 €, seuls 50 € sont prélevés sur votre compte. C'est simple, transparent et sans aucune avance de frais de votre part.
Vos prestations de ménage sont-elles avec ou sans engagement ?
Chez Centre Services Metz, nous prônons la liberté. Toutes nos prestations de ménage et de repassage sont sans engagement de durée et sans frais de dossier cachés. Vous pouvez suspendre, modifier ou arrêter vos interventions sur simple appel à votre agence de proximité. Notre objectif est de vous fidéliser par la qualité de notre travail et la fiabilité de nos intervenants, et non par un contrat contraignant.