Un service de ménage à domicile à Lille chez Centre Services

Le service de ménage Centre Services : nos offres de prestations sur Lille et ses alentours

Centre Services se démarque des autres prestataires grâce à son aide à la personne 100 % personnalisée. Tous nos clients sont uniques, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à répondre à chacune de vos attentes. Zéro formule ou offre de base : nos prestations de services sont adaptées en fonction de vos besoins !

De manière régulière ou ponctuelle, vous pouvez bénéficier d’un large éventail de tâches ménagères en choisissant notre service de ménage à domicile à Lille. Entretien classique de la maison et du linge comme le passage de l’aspirateur, le dépoussiérage, le repassage, etc., mais également des demandes plus spécifiques. Ménage de printemps, lavage des vitres, nettoyage avant un déménagement, nous avons la solution qu’il vous faut. Dans la vie, on n’a pas toujours les mêmes besoins. C’est pour cela que, chez Centre Services, les prestations évoluent avec eux.

En clair, vous décidez de tout de A à Z. Pour connaître tous les détails, vous pouvez directement prendre contact avec l’une des agences situées à Lille ou aux alentours. Directement sur place, par téléphone ou sur internet, vous serez recontacté·e dans les meilleurs délais afin de trouver l’aide à domicile faite pour vous.

Nos agences Centre Services à Lille

Une agence de proximité Centre Services vous accueille à Lille et intervient sur les communes aux alentours de la cité nordiste :

Votre agence Centre Services située à Lille s’appuie sur un savoir-faire et des compétences professionnelles. Elle vous propose des services d’aide à domicile de qualité et entièrement personnalisés. Vous bénéficiez ainsi d’un service de ménage à domicile complet, sécurisé et durable.

En poussant la porte d’une agence Centre Services, vous êtes accueilli avec le sourire par une équipe d’expert·es du nettoyage. Toutes et tous sont à votre écoute afin de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins ainsi qu’à votre budget. Un seul interlocuteur en agence et un·e même intervenant·e chez vous pour une relation de confiance.

Que comprend un service de ménage à domicile Centre Services ?

À Lille, de nombreuses tâches ménagères sont prises en charge par Centre Services :

Une fois en contact avec votre agence de proximité à Lille, vos besoins sont définis avec précision lors d’une visite d’évaluation. À votre domicile, le responsable discute avec vous afin de cerner vos attentes. Totalement gratuite et sans aucun engagement, c’est également un temps d’échange. Vous pouvez poser vos questions sur le service de ménage à domicile ou sur Centre Services. Vous recevrez ensuite un devis personnalisé et détaillé.

S’il vous convient, l’homme ou la femme de ménage qui interviendra chez vous vous sera présenté·e lors d’un deuxième rendez-vous. Nous organisons cette rencontre afin que vous puissiez faire connaissance avec nos intervenantes et intervenants de confiance. C’est aussi le moment idéal pour demander des explications, indiquer où se trouvent les produits ménagers et donner des précisions sur vos habitudes.

Votre aide à domicile dédié·e se rendra ensuite chez vous en fonction des disponibilités que vous aurez choisis (jours et horaires). Il ou elle y effectuera les tâches ménagères demandées tout en respectant votre intimité.

Afin de vous fournir une facturation précise, la durée de chaque intervention est encadrée par télégestion. C’est-à-dire que chaque arrivée et départ de votre domicile sont indiqués lors d'un pointage téléphonique (depuis un téléphone fixe et via un numéro gratuit). Si vous le souhaitez, un autre système peut également être mis en place.

Centre Services effectue un suivi qualité rigoureux. C’est pourquoi, un autre rendez-vous est fixé à votre domicile peu de temps après la première intervention. Votre satisfaction étant essentielle, vous pouvez demander des ajustements au responsable de l’agence.

C’est d’ailleurs le cas tout au long de la période où vous accorderez votre confiance à l’une des agences situées à Lille ou aux alentours. De cette façon, le service de ménage à domicile s’adapte parfaitement à vos attentes et à vos besoins. Jour, heure, durée d’intervention, tâches ménagères à réaliser, c’est vous qui décidez !

Entre le 1er et le 5 de chaque mois, vous recevrez votre facture mensuelle détaillée. Le nombre d’heures effectuées ainsi que le montant à régler y seront clairement indiqués. Ce dernier inclut le crédit d’impôt de 50% dont vous pouvez bénéficier en faisant appel à nos services d’aides à la personne. Tous les moyens de paiement habituels sont acceptés, tout comme les chèques Emploi Service Universel (CESU).

Ils ont choisi un service de ménage Centre Services

Centre Service Lille Ouest

5.0 / 5 sur 1 avis

Youssef Belmehdi

Le gérant est très réactif. Je suis satisfait de la prestation ponctuelle.

Centre Service Lille Est

4.8 / 5 sur 40 avis

Rita Malfait

Serviable , attentive au besoin des autre Je recommande

Noël Gagnaire

Une agence bien gérée, des intervenants de qualité, un suivi et une relation client parfaite. Je ne peux que recommander, merci pour la qualité du travail effectué.

Pascale Pottier

Je suis Cliente de Centre Services depuis .... 8 ans...10 ans, je ne sais plus. Mais si j'y suis toujours c'est parce que je suis pleinement satisfaite. J'apprécie la stabilité dans l'affectation de l'agent. La personne qui intervient chez moi est professionnelle, efficace et bienveillante. Les échanges avec l'agence sont fluides. Bref je recommande, simplicité de gestion, satisfaction du service, que demander de plus?

Nos engagements

• La confiance avant tout : avec votre interlocuteur privilégié en agence, mais également avec l’homme ou la femme de ménage à domicile qui viendra chez vous. Centre Services Lille vous propose un accompagnement personnalisé et clair, en toute transparence. À votre écoute, l’équipe de l’agence est disponible afin de vous fournir un service impeccable, à la hauteur de vos attentes.


• Des prestations de services de qualité : en sélectionnant, formant et encadrant l’ensemble des intervenantes et intervenants Centre Services. De cette façon, nous nous assurons du respect de notre cahier des charges pensé pour répondre à tous vos besoins. Notre service de ménage à domicile à Lille répond à un niveau d’exigences élevé : notre suivi qualité nous permet de nous en assurer.


• Assurer la sécurité de toutes et tous : ouvrir les portes de son logement à un·e inconnu·e peut être une source de stress. C’est pourquoi nous souhaitons vous fournir un service sûr, en qui vous pouvez avoir confiance. Nous possédons une assurance de responsabilité civile qui vous protège au moindre problème (dégradation, vol, accident de travail, etc.). Les aides ménagères se conforment à des règles d’hygiène strictes (masque, gestes barrières, lavage des mains, etc.) afin de respecter la santé des personnes les plus fragiles.


• Respect de l’environnement : les hommes et femmes de ménage qui travaillent à nos côtés sont sensibilisé·es à l’utilisation de techniques et de produits ménagers plus écologiques. Ces dernier·ères sont formé·es afin de pouvoir les utiliser chez vous : c’est sans surcoût ! Chaque intervenant·e habite dans un secteur proche afin de limiter l'empreinte carbone de leurs déplacements.


• Lutter contre le travail au noir : en choisissant un prestataire de services à la personne comme Centre Services Lille, vous bénéficiez de l’aide d’un·e aide à domicile employé·e en CDI et déclaré·e à l’URSSAF. Cela lui confère un emploi stable ainsi qu’une protection accrue aux yeux de la loi.


• Aucune discrimination : le respect et l’humanité sont des valeurs essentielles à nos yeux. Nous étudions donc tous les profils lorsque nous recrutons nos salarié·es. Seuls les compétences, la motivation et le savoir-être des candidat·es sont retenus. Origine, nationalité, religion, orientation sexuelle, handicap, tout le monde est bienvenu chez Centre Services.

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