Votre agence de services à la personne à Lille

Installée au cœur de la ville, l'équipe de Centre Services Lille simplifie votre quotidien. Profitez d'un accompagnement personnalisé et de proximité.

4.7 / 5 sur 56 avis Google

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03 20 06 87 83

Françoise Blancke

Marqueur bleu 26 bis rue Jules Guesde
59700 Marcq-en-Barœul

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Emploi

Un interlocuteur unique pour une tranquillité d'esprit totale

Françoise Blancke

Responsable de l'agence de Lille

Bonjour, je suis Françoise Blancke, responsable de votre agence de Lille. Mon rôle est de cerner vos besoins pour vous proposer l'intervenant idéal.

Oubliez la gestion administrative et les imprévus. À l'agence de Lille, vous bénéficiez d'un suivi sur-mesure par un interlocuteur dédié qui connaît parfaitement vos exigences et votre domicile.

Nous recrutons nos collaborateurs en CDI pour vous garantir une stabilité exemplaire et une connaissance parfaite de vos habitudes.

De la première visite d'évaluation au suivi de vos interventions, nous veillons au respect de vos consignes pour un service qui vous ressemble vraiment.

Horaire :

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 18h00

et le samedi 10h00 à 12h00

Le samedi uniquement sur rendez-vous

Nous contacter :

03 20 06 87 83

Votre agence de proximité à Lille

26 bis rue Jules Guesde

59700 Marcq-en-Barœul

Nos services à domicile sur mesure

Ménage à Marcq-en-Baroeul

Un entretien rigoureux de votre maison ou appartement par des professionnels du ménage à domicile.

Repassage à Marcq-en-Baroeul

Une femme de ménage dédiée pour un linge impeccable, repassé avec soin directement à votre domicile.

Jardinage à Marcq-en-Baroeul

L'entretien de vos espaces verts avec soin : tonte, taille et petits travaux de jardinage à votre domicile.

Une tarification claire pour un accompagnement accessible à tous

Comprendre les coûts associés au service à la personne à Lille est une étape essentielle pour organiser sereinement votre quotidien. Nous privilégions une approche pédagogique pour vous aider à cerner les différentes options de financement disponibles dans le Nord.

Un devis personnalisé et sans surprise

Le tarif de vos prestations dépend de la nature de l'intervention et du volume d'heures souhaité. Pour vous permettre de comparer les différents services, nous établissons un devis personnalisé gratuit et sans engagement.

Transparence totale :
Nos prix incluent la rémunération de nos intervenants, les charges sociales liées au code du travail, ainsi que l'assurance et le suivi par votre responsable d'agence.
Flexibilité :
Vous ne payez que les heures réellement effectuées, sans frais d'inscription cachés.

Une aide financière pour réduire votre facture

Pour faciliter l'accès à une aide à domicile de qualité à Lille :

Le Crédit d'Impôt de 50 % :
En tant qu'entreprise de services à la personne, toutes nos interventions vous ouvrent droit à un avantage fiscal majeur. Grâce à l'Avance Immédiate, vous ne réglez que la moitié du montant de la prestation lors du paiement.

C'est gratuit et sans engagement

Comment bénéficier de nos services à Lille

Analyse

Étude immédiate de votre besoin par votre agence

Évaluation

Visite gratuite à domicile (30 min) pour un cahier des charges sur-mesure.

Rencontre

Présentation physique de votre intervenant(e) chez vous.

Action

Début des prestations avec pointage par télégestion (facturation au réel).

Contrôle

Suivi qualité après la première intervention et visites régulières.

Continuité

Remplacement automatique en cas de congés ou d'absence.

Votre équipe

Françoise Blancke

Gérante

Mallorie Dupont

Assistante

Nadia Amazoz

Assistante administrative/rh

Ce que pensent vos voisins de nos services

4.7 / 5 sur 56 avis

Vanessa S.

Je suis ravie de la prestation de Nora ! Son repassage est impeccable, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. C'est une personne agréable, sérieuse et efficace. Je la recommande avec grand plaisir. Merci encore pour ce travail de qualité.

Réponse de Centre Services Lille

Merci beaucoup Madame Serrurier pour votre retour positif et ces 5 étoiles.
Nous avons été ravies de répondre à votre besoin de repassage et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Nora.
Nous restons à votre disposition !

Justine M.

Gérante à l'écoute des besoins et réactive. Le personnel est complètement professionnel . Ravie d'être passée par centre service pour ma prestation de ménage. Merci .

Réponse de Centre Services Lille

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que notre réactivité, notre écoute et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien.

L’équipe Centre Services Lille

Nabila L.

Agence a l'ecoute , personnel de l'agence très aimable . Accompagnement de qualité et agents de services tres compétents Je recommande

Réponse de Centre Services Lille

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que l’accompagnement et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour continuer à offrir un service de qualité au quotidien.

L’équipe Centre Services Lille

Lise L.

J'ai fait appel à la société pendant plusieurs mois. Je me suis plaint des services rendus par une personne qui faisait le ménage. Une enceinte (590 eur) a été endommagée durant la dernière prestation ainsi qu'une plinthe de mon mur complètement abimée, qui alourdit la note. J'ai tout de suite porté réclamation le soir même. Malheureusement la personne a rédigé une attestation manuscrite comme quoi elle n'est pas responsable de cette incident. Malheureusement je n'ai aucune preuve de ma bonne foi et la société a refusé de faire marcher son assurance. Je vous recommande fortement d'être vigilant lorsqu'une personne intervient chez vous. Demandez à changer si vous n'êtes pas satisfaits. Je suis très déçue des services de Centre Services Lille. Je ne vous recommande pas de tenter l'expérience. Les avis sont positifs mais vigilance quand vous aurez ce type de problème et que la personne fait une attestation vous n'aurez aucune recourt...

Réponse de Centre Services Lille

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception face à cette situation.
Suite à votre signalement, des vérifications ont été réalisées. L’intervenante concernée a été interrogée et a contesté être à l’origine des faits, en fournissant une attestation. Elle indique également avoir réalisé ses interventions en votre présence et avec un accompagnement en fin de prestation, ce qui a été pris en compte dans l’analyse du dossier.
En l’absence d’éléments objectifs permettant d’établir clairement les responsabilités, nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’engager une prise en charge par notre assurance.

Nous tenons toutefois à vous assurer que chaque situation est étudiée avec sérieux, dans une volonté d’équité et de bonne foi.
Nous restons disponibles pour échanger si besoin.
Cordialement,

Pierre S.

L' équipe de centre service est à l' écoute. Bonne qualité du travail par les agents.